供優質之水，服誠信之務。城發水務集團始終把供水初心寫在行動上，把供水使命落實在崗位上，用實際行動守護“五一假期城鄉供水生命線”。
全面巡查 確保設施良好運行
龍潭、百丈潭水廠對供水設施及重點設備進行了全面的隱患排查和維護保養，中控室的值班人員通過自動化控制系統，嚴密監控供水管網進出水量、水質、水壓和設備運行情況，并嚴格對原水、出廠水、管網水等重要水質指標進行實時檢測，及時根據管網壓力需求，調節出廠壓力，全力保障五一假期居民用水需求，同時調節刮泥機運行排泥，確保供水水質安全。
秉持“群眾飲水安全無小事”理念，強化水質管控要求，做好全過程水質檢測，水質監測中心技術員嚴格檢測水源水、出廠水、末梢水的質量，保證水質合格率100%，確保出廠水水質安全穩定達標。
管網維修部嚴格執行節日值班制度，供水服務熱線24小時暢通，及時受理用戶咨詢、故障報修，為居民提供“一站式”優質服務。維修任務有序下達，無水、水小、閥關不住，搶修隊伍連軸運轉，奔波于錯綜管網間，采取應急供水措施，以最快速度修復供水管網。
1.節日期間，如您長時間外出，家中無人居住，請將水表處紅色閘閥關閉，排空室內水管里的水，并把聯系方式留給物業，以便出現突發事件時及時聯系維修。2.如遇用水問題，可撥打水務熱線“0715-4329885”。